El asesoramiento intercultural se define como: "cualquier relación de asesoramiento en la que dos o más participantes difieren en cuanto a antecedentes culturales, valores y estilos de vida". En consecuencia, entender la influencia de la cultura, los valores sociales y las emociones en el proceso de asesoramiento genético es esencial, ya que puede ayudar a mejorar tanto la estructura del sistema como la calidad de la atención sanitaria. En este contexto, el propósito del presente estudio es explorar las diferencias culturales y estructurales en el asesoramiento genético entre el Reino Unido (UK) y España, considerando la percepción de asesores genéticos (AG) españoles.

Los participantes incluidos en esta investigación fueron AG españoles que habían ejercido laboralmente y/o realizado una estancia formativa como AG tanto en UK como en España y que habían cursado un máster en asesoramiento genético acreditado por el European Board of Medical Genetics.
Se identificaron 12 AG que cumplían todos los criterios, de los cuales 11 aceptaron participar. El proceso consistió en una primera fase de información, un cuestionario online y una entrevista mediante videoconferencia, con su análisis temático posterior.

Con el pertinente análisis, se identificaron dos temas principales: 1) Factores estructurales y organizativos (que comprendían dos subtemas: percepción global y características del puesto y del equipo) y 2) Factores culturales (que incluían la influencia de los pacientes, la de los AG y aspectos de la comunicación verbal y no verbal entre ambos).

Esta investigación ha evidenciado la necesidad de implementar la formación en competencia cultural para los AG, con el objetivo final de lograr un asesoramiento genético efectivo y de alta calidad, ya que la distancia cultural entre el profesional y el paciente podría afectar a la alianza terapéutica y generar disparidades.